Question 1

¿Compramos ropa?

Accepted Answer

Cada una de nuestras prendas es seleccionada con la energía creadora que nos transmite Independencia, con el amor que nos mantiene vivos y con la coherencia de nuestra identidad de marca. Por ello, compramos a nuestros propios proveedores nacionales e internacionales, para garantizar la calidad y el estilo que prometemos como marca.

Question 2

¿Qué precio tiene el envío y cuánto tiempo tarda en llegar?

Accepted Answer

Hacemos envíos miércoles y viernes. 
Se agendan para estos días los pedidos que han sido comprados días antes o el mismo día antes de las 12:00 m. 
Puedes solicitar tu guía por nuestro Instagram. 
Medellín, área metropolitana y Oriente Antioqueño: $6. Tarda de 1 a 4 días hábiles en llegar. 
Demás lugares del país: $11. Tarda de 1 a 4 días hábiles en llegar. 
La Ceja: $3. Tarda de 1 a 4 días hábiles en llegar.

Question 3

¿Hacemos devoluciones?

Accepted Answer

Nuestra felicidad radica en tu nivel de satisfacción al momento de recibir la prenda, trabajamos mucho y con mucho amor para que cada una de las prendas que compres te lleguen en perfecto estado. Detrás de cada prenda tenemos 3 filtros de selección, verificación y customización de las mismas, en caso de ser necesario. 
Además queremos que llegue a tus manos lo que te enamoró al momento de hacer la compra, por eso, tomamos todas las fotos necesarias, generales y detalladas para que visualices el estado, estilo y color de la prenda. En la descripción aparecerán los detalles correspondientes de cada una y en caso de tener algún detalle se mostrará en fotos y se anotará en la descripción.

Por lo tanto, solo hacemos devolución de dinero si recibiste alguna de nuestras prendas con un imperfecto que no mencionamos en la descripción y/o en las fotos del producto. Si esto te sucede puedes comunicarte con nosotros por Instagram y procederemos juntos a darte una solución.

Question 4

¿Dónde estamos ubicados?

Accepted Answer

Estamos ubicados en La Ceja, un pueblo mágico del Oriente Antioqueño que ha acompañado nuestro proceso desde el momento cero. Hacemos envíos a TODO el país, participamos en eventos en Medellín donde pueden ver nuestra tienda física en diferentes momentos del año; pero nuestra casa, nuestra guarida, nuestro pedacito de amor y libertad siempre estará en La Ceja y en las montañas del Oriente Antioqueño que nos habitan.

Preguntas frecuentes

¿Compramos ropa?

¿Qué precio tiene el envío y cuánto tiempo tarda en llegar?

¿Hacemos devoluciones?

¿Dónde estamos ubicados?

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